The Art of Feedback
หลักสูตร ศิลปะการให้ข้อมูลย้อนกลับ

หลายองค์กรประสบปัญหาการสื่อสารและการพัฒนาบุคลากรเนื่องจาก การไม่ Feedback หรือขาดแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการ Feedback ส่งผลให้พนักงานไม่เข้าใจการปรับปรุงงาน เมื่อเวลาผ่านไปความไว้วางใจและแรงจูงใจก็จะค่อย ๆ ลดน้อยถอยลง หลักสูตร The Art of Feedback ดร. ธีรัญญ์ ได้ออกแบบองค์ประกอบที่สำคัญในการ Feedback ผ่านคำ 5 คำ คือ เชื่อ ชม ชี้ เชียร์ ชง ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างความไว้วางใจ การชื่นชม การให้ Feedback อย่างชัดเจนและใส่ใจ รวมถึงการสร้างแรงจูงใจ และการติดตามสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีให้ Feedback อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างพลังบวกในทีม องค์กรจะได้ประโยชน์จากวัฒนธรรม Feedback ที่เข้มแข็ง และผลักดันผลลัพธ์อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม

• เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจ ความปลอดภัยทางใจ และการยอมรับซึ่งกันและกัน
• เพื่อพัฒนาทักษะการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์และมีหลักการ
• เพื่อเข้าใจแรงจูงใจของคนและออกแบบเป้าหมายที่สร้างพลังได้จริง
• เพื่อเสริมศักยภาพบุคลากรด้วยการติดตาม สนับสนุน และโค้ชสู่การเติบโต

เนื้อหาที่จะได้เรียนรู้ และ ทักษะที่จะได้ฝึกฝน

• Part 1 เชื่อ-ชม Trust and Recognition
  • ผู้นำที่น่าไว้วางใจ 3 Elements of Trust
  • ความปลอดภัยทางใจ Psychological Safety
  • การยอมรับชื่นชม Recognition
• Part 2 ชี้ Feedback
  • แนวทางการให้ข้อมูลย้อนกลับ COIN Feedback Model
  • ความชัดเจนและการใส่ใจ Radical Candor
  • การสังเกตและการตีความ Observation and Interpretation
• Part 3 เชียร์ Motivation
  • แรงจูงใจคน 3 แบบ Human Motivation Theory
  • การตั้งเป้าหมาย Goal Setting
  • การออกแบบสิ่งกระตุ้น Fogg Behavior Model
• Part 4 ชง Empowerment
  • ศิลปะการติดตามงาน The Art of Follow-up
  • สภาวะไหลลื่น Flow State
  • การสนทนาที่นำไปสู่เป้าหมาย GROWTH Coaching

หลักสูตร โดย อาจารย์ ธีรัญญ์ ไพโรจน์อังสุธร

บริการให้คำปรึกษา การจัดฝึกอบรม
ออกแบบหลักสูตร ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
โทร 084-055-0555

ขอเชิญกดปุ่ม “Add friend”
หรือสแกน QR Code ด้านล่างนี้
เพื่อติดต่อสอบถามได้ทาง
LineOA @delighten (24 hrs)