อ.ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์ (อ.ปุ๊) เป็นวิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ การสื่อสารเชิงบวก และทักษะ Soft Skills ผู้มี Passion อย่างเต็มเปี่ยมในการพัฒนาบุคลากรเพื่อสร้างความสำเร็จในการทำงานและความสุขในชีวิตไปพร้อม ๆ กัน นอกจากนั้นยังเป็น Certified Coach (ACC) ที่นำพาผู้เรียนสำรวจเพื่อเข้าถึงศักยภาพของตนเอง ด้วยการผสมผสานวิธีการที่หลากหลาย เช่น การให้ความรู้ (Training) การอำนวยการเรียนรู้ (Facilitating) การสืบค้นเชิงบวก (Appreciative Inquiry) และการโค้ช (Coaching) เพื่อส่งเสริมให้กลุ่มผู้เรียนที่แตกต่างสามารถไปสู่เป้าหมายที่ต้องการได้อย่างเหมาะสม ที่เป็นส่วนสำคัญต่อประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร

ด้วยประสบการณ์ทำงานร่วมกับสายการบินชั้นนำ 13 ปี ในตำแหน่ง Cabin Crew Instructor (ครูฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน) และ Purser/Flight Attendant (หัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน) และทำงานในธุรกิจโรงแรม 5 ดาว จึงได้ใช้ความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์กลั่นออกมาเป็นหลักสูตรต่าง ๆ ที่เข้าใจง่าย นำไปใช้ได้จริงในการทำงาน เช่น

หลักสูตร บริการด้วยใจเพื่อการให้บริการที่เป็นเลิศ (Service Mind for Excellent Service) สร้างผลลัพธ์การทำงานด้วยการสื่อสารเชิงบวก (Positive Communication @Work) สร้างสรรค์ภาพลักษณ์อย่างมืออาชีพ (Creating your Professional Image) ทักษะการนำเสนออย่างมืออาชีพ (Professional Presentation Skills) การทำงานร่วมกันด้วยทัศนคติเชิงบวก (Positive Collaboration) และ เสริมสร้างการเป็นวิทยากรมืออาชีพ (Train the Professional Trainer)

หลักสูตรทั้งหมด โดย อ.ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์

คอร์สออนไลน์ โดย อ.ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์ (SkillLane)

Impressive Presentation Skills นำเสนออย่างไรให้ประทับใจผู้ฟัง

แนวทางการฝึกอบรม

• Storytelling การเล่าเรื่องเพื่อให้เกิดภาพจำ และบรรยายเพื่อเข้าใจได้ง่าย
• Group Coaching เพื่อให้เกิดการฉุกคิด มองเห็นเป้าหมาย วิธีการ และลงมือทำ
• Workshop เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกฝน แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกัน
• Activity กิจกรรมที่สนุกสนาน เพื่อสร้างความเข้าใจและบรรยากาศเชิงบวก
• Reflection การสะท้อนเพื่อเรียบเรียงชุดความรู้ เชื่อมโยงสู่ชีวิตจริง
• Goal Setting + Action Planning ตั้งเป้าหมายและออกแบบการนำไปใช้ในสไตล์ของตนเอง

“สนุก เข้าใจง่าย ใช้ได้จริง”