Strategic Communication Skills and Storytelling
หลักสูตร ทักษะการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ และการเล่าเรื่อง
โลกแบบ VUCA ที่เต็มไปด้วยความผันผวน (Volatility) ความไม่แน่นอน (Uncertainty) ความสลับซับซ้อน (Complexity) และความคลุมเครือ (Ambiguity) ทำให้องค์กรจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทั้งในระดับองค์กร ระดับธุรกิจ และระดับปฏิบัติการ ผู้นำทุกระดับจึงจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ตรงกันให้เกิดขึ้นภายในองค์กร
หลักสูตรนี้ ออกแบบหลักสูตรโดย อาจารย์รัน ธีรัญญ์ ผู้มีประสบการณ์ในการนำพาการสื่อสาร ให้เกิดความเข้าใจระหว่างกลุ่มบุคคลที่หลากหลาย ทั้งพนักงานบริษัท ผู้บริหารองค์กร ผู้ประกอบการ ไปจนถึงนักการทูต ซึ่งจะช่วยให้ผู้นำทุกระดับ สามารถสื่อสารแผนกลยุทธ์ขององค์กรให้บุคลากรเกิดความเข้าใจ และร่วมมือได้อย่างเต็มใจ ผ่านองค์ความรู้ด้านจิตวิทยาในการสื่อสาร และประสาทวิทยาศาสตร์ (Neuroscience) เพื่อให้เข้าใจถึงพื้นฐานของการยึดติดในความคิดเห็นหรือการเปิดรับความคิดเห็นใหม่ รวมถึงจะได้ฝึกฝนทักษะการสื่อสารแบบต่าง ๆ เพื่อให้สามารถเลือกใช้ได้อย่างเหมาะสม
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
- เรียนรู้และฝึกฝนทักษะการสื่อสารสำหรับผู้นำ เพื่อให้ผู้นำสามารถสื่อสารในฐานะตัวแทนขององค์กรได้ และ ตัวแทนของทีมงานได้
- เรียนรู้และฝึกฝนทักษะการสื่อสารเพื่อสานความสัมพันธ์ เพื่อให้ผู้นำสามารถเข้าถึงคุณค่าภายในจิตใจของทีมงาน และเกิดความสัมพันธ์ที่ดีในทีมได้
- เรียนรู้กลยุทธ์และฝึกฝนทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างความเชื่อใจ เพื่อให้ผู้นำสามารถโน้มน้าวใจและคลี่คลายความขัดแย้ง นำไปสู่การร่วมมือกันในทีมได้
- เรียนรู้กลยุทธ์และฝึกฝนทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างแรงจูงใจ เพื่อให้ผู้นำสามารถนำเสนอและเล่าเรื่อง เพื่อสร้างบรรยากาศให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานได้
เนื้อหาที่จะได้เรียนรู้ และ ทักษะที่จะได้ฝึกฝน
- ทักษะการสื่อสารเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กร
- Organizational Awareness – กลยุทธ์และเป้าหมาย
- Neuroscience – การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลผ่านสมอง
- Positivity – เทคนิคการสื่อสารเชิงบวกในการทำงาน
- ทักษะการสื่อสารเพื่อสานความสัมพันธ์
- Listening Skills – ทักษะการฟังสำหรับผู้นำ
- Empathy – การเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่น
- Pacing and Leading – เทคนิคการตามและการนำ
- กลยุทธ์ในการสื่อสารแบบต่าง ๆ
- Persuasion – การโน้มน้าวใจเพื่อให้เกิดความเชื่อใจ
- Negotiation – การเจรจาต่อรองเพื่อให้เกิดการตัดสินใจ
- Conflict Resolutions – การคลี่คลายความขัดแย้ง
- ทักษะการเล่าเรื่องเพื่อสร้างแรงจูงใจ
- เทคนิค การเล่าเรื่องแบบกระชับ ให้โดนใจ
- เทคนิค การเล่าเรื่องเพื่อการนำเสนอ
- เทคนิค การสร้างเรื่องเล่า
บทความที่เกี่ยวข้อง
หลักสูตร โดย อาจารย์ ธีรัญญ์ ไพโรจน์อังสุธร
