Thita Phatwarawisit

ดร. ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์ (ประวัติวิทยากรกดที่นี่)

ดร .ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์ (อ.ปุ๊) นักออกแบบประสบการณ์เรียนรู้ (Learning Experience Designer) วิทยากรสองภาษา (Bilingual Trainer) ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ การสื่อสารเชิงบวก และทักษะ Soft Skills ด้วยจิตวิทยา ผู้มี Passion อย่างเต็มเปี่ยมในการพัฒนาบุคลากรเพื่อสร้างความสำเร็จในการทำงานและความสุขในชีวิตไปพร้อม ๆ กัน นอกจากนั้นยังเป็น Certified Coach (ACC) ที่นำพาผู้เรียนสำรวจเพื่อเข้าถึงศักยภาพของตนเอง ด้วยการผสมผสานวิธีการที่หลากหลาย เช่น การให้ความรู้ (Training) การอำนวยการเรียนรู้ (Facilitating) การสืบค้นเชิงบวก (Appreciative Inquiry) และการโค้ช (Coaching) เพื่อส่งเสริมให้กลุ่มผู้เรียนที่แตกต่างสามารถไปสู่เป้าหมายที่ต้องการได้อย่างเหมาะสม ที่เป็นส่วนสำคัญต่อประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร

I work with leaders, teams, and organizations to develop emotional well-being and communication mastery through evidence-based learning design and bilingual, human-centered facilitation (English & Thai). My approach blends psychology, coaching, and experiential learning to build confidence, emotional awareness, and meaningful connection across multicultural environments. Leading to better leadership, healthier teams, and sustainable growth.

Facilitate Training in: Thai / Bilingual / Full English (บรรยาย: ภาษาไทย / ไทยและอังกฤษ / ภาษาอังกฤษ)

ประสบการณ์บรรยายสำหรับองค์กร (บางส่วน)

หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กร

โดย ดร. ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์

Adaptability & Resilience

Adaptability & Resilience การปรับตัวและการฟื้นคืนพลัง ในยุค VUCA World ที่ธุรกิจมีความผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือ ทักษะสำคัญที่ทำให้คนทำงานสามารถรักษาประสิทธิภาพงานไปพร้อม ๆ กับการดูแลจิตใจได้ คือ การปรับตัว (Adaptability) ให้เข้ากับสถานก...

Positive Communication @Work

Positive Communication @Work หลักสูตร สร้างผลลัพธ์ในการทำงานด้วยการสื่อสารเชิงบวก หลายคนคงเคยได้ยินประโยคที่ว่า "คับที่อยู่ได้ คับใจอยู่ยาก" ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่มักจะพบเจอในการทำงาน เนื่องจากเราจะต้องสื่อสารกับคนที่หลากหลาย ซึ่งบางครั้งก็เกิดความไม่เข้าใจกันทั้งเชิงข้อมู...

Emotional Intelligence & Resilience Skill @Work

Emotional Intelligence & Resilience Skill @Work ความฉลาดทางอารมณ์และฟื้นคืนพลังในการทำงาน ในยุคที่โลกต้องเผชิญกับความผันผวน (Volatility) ไม่แน่นอน (Uncertainty) ซับซ้อน (Complexity) และคลุมเครือ (Ambiguity) เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ท้าทายอย่างต่อเนื่องที่...

Creating Customer Experience with CARE

Creating Customer Experience with CARE บริการด้วยความ “ใส่ใจ” เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นเลิศ ในปัจจุบันทุกๆ องค์กรต่างพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจัยสำคัญที่จะทำให้เกิดความสำเร็จทางธุรกิจได้อย่างยั่งยืน คือประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับ...

Impactful Presentation and Storytelling

IMPACTFUL PRESENTATION & STORYTELLING การนำเสนองานและใช้เรื่องเล่าเพื่อสร้างผลลัพธ์ ในโลกปัจจุบันที่ข้อมูลข่าวสารมีอยู่มากมาย การนำเสนองานและการสื่อสารที่น่าสนใจ จะทำให้ผู้ฟังหันมาใส่ใจฟังสิ่งที่เราพูด ซึ่งข้อมูลนั้น ๆ จะสามารถสร้างประโยชน์ต่อผู้ฟัง ผู้บริหาร หรือลูกค้าได้มากมาย ในทางตรงข้าม ...

Handle Customer Complaints to Achieve Customer Delight

จัดการข้อร้องเรียนให้เปลี่ยนเป็นความประทับใจ Handle Customer Complaints to Achieve Customer Delight ในยุค Digital ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พฤติกรรมของลูกค้าได้เปลี่ยนไปอย่างมาก ด้วยการเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายผ่านช่องทางออนไลน์ ลูกค้ามีความคาดหวังสูงขึ้นและสามารถแสดงความคิดเห็นได้ทันทีผ่าน So...

Service Mind for Excellent Service

Service Mind for Excellent Service บริการด้วยใจเพื่อการให้บริการที่เป็นเลิศ ในยุคแห่งการแข่งขัน องค์กรต่าง ๆ ได้มุ่งมั่นพัฒนาสินค้าและการบริการเพื่อสร้างความประทับใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า ซึ่งบุคคลที่สำคัญที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจนั้น คือพนักงานผู้ใ...

Empathic Leader: Listening with Heart, Leading with Empathy

Empathic Leader: Listening with Heart, Leading with Empathy ผู้นำที่ใส่ใจ: ฟังด้วยใจ นำด้วยความเข้าใจ ผู้นำจำนวนไม่น้อยอาจจะเผลอเข้าไป “แก้ปัญหา” ก่อนจะ “ฟัง” ให้ลึกซึ้ง เมื่อพนักงานรู้สึกว่าไม่มีใครรับฟังหรือเข้าใจ สิ่งที่ตามมาคือความเงียบ อาจจะนำไปสู่การขาดการร่วมมือ กระท...

Professional Business Etiquette

Professional Business Etiquette เสริมสร้างความเป็นมืออาชีพด้วยมารยาททางธุรกิจ ปัจจัยที่ทำให้พนักงานประสบความสำเร็จในการทำงาน นอกจากทักษะความสามารถในการทำงานแล้ว ยังมีทักษะการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) ที่ช่วยส่งเสริมให้พนักงานเติบโต ก้าวหน้าในอาชีพ และสร้างความประทับใจให้ลูกค้า เสริม...

หลักสูตรอื่นๆ โดย ดร.ฐิตา (อ.ปุ๊)

Train the Professional Trainer

Professional Presentation Skills (1)

Resilient Leader: Navigating Organizational Challenges

Emotional & Social Intelligence

Empowering Leader: Motivation and Feedback for Empowering Teams

Impressive Presentation Skills (2)

Professional Image for Positive Leader

Resilience in Communication

Communication for Trust & Clarity

Psychological Safety in the Workplace

Collaborative Customer Centricity

Effective Communication

Creative Feedback

Creating your Professional Image

Growth Mindset & Communication @Work

Elevate Training and Coaching for Development

Cultural Intelligence @Work

Science of Success

Heartfelt Customer Service

Building Partnership and Customer Relationship

Team Synergy for Shared Success

Leading with Positivity

Creating a Positive Work Environment

Impressive Virtual Presentation Skills

Inspiring Service Excellence

ข้อความล่าสุดจากผู้เรียน

The workshop is very satisfying. Here’s raised the small things to brush it up to small wins! Thank you.

เนื้อหาและผู้บรรยายดีมากค่ะ ได้เรียนรู้เรื่องความสำคัญของบุคลิกภาพ ภาษากาย มารยาทในเชิงธุรกิจ สามารถนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันและการทำงานได้มากเลยค่ะ

How to make branding to myself. Gesture Positive mindset

The first impression is very short, we should make it worth. The body language is so important for making relationships.

สไตล์การสอนของวิทยากร น่าฟัง และทำให้เราสนุกไปกับการเรียนครับ

มุมมองการคิด แบบคิดเผื่อ คนที่ทำงานด้วย เพื่อให้เค้าทำงานง่ายและสะดวกขึ้น เพราะ แม้จะคนละแผนก แต่ เราคือทีมบริษัทเดียวกัน งานส่งต่อกัน ก็จะช่วยเหลือกัน สุดท้ายก็จะได้ผลลัพธ์ที่ ทุกคนพึ่งพอใจไปด้วยกัน